ReFlow

事業内容

現場の手間を、仕組みに変える。

ReFlow が提供しているのは、4 つの軸に整理されたサービスです。すべて「現場で本当に使われるか」を最初に考えてから作り、納品して終わりではなく、現場に根付くまで一緒に運用します。

4 つのサービス軸を表す墨絵

01

業務の自動化開発

Automation Engineering

宿泊施設の現場で毎日繰り返される作業を、ソフトウェアに代わってもらう仕組みを作ります。

お渡しするもの

  • 業務の流れを書き出した設計図
  • 予約・鍵・清掃などをつなぐ自動の仕組み
  • 操作マニュアルとスタッフ研修
  • 動き出してからの見守りと修正

起こる変化

  • 夜間対応・予約の手入力・清掃指示の手間が 1/3 以下に
  • 誰がやっても同じ品質で回るようになる
  • 新人スタッフが入っても、引き継ぎが速くなる

具体的にできること

  • Booking.com / Airbnb / Expedia などの予約サイトと、宿泊管理システムを自動でつなぐ
  • 鍵の暗証番号を自動で発行してゲストに送る
  • 退室時間に合わせて清掃スタッフへ自動でシフトを送る
  • 夜間の問い合わせを AI が一次対応する

02

ホームページとブランドづくり

Brand & Information Design

宿の魅力が、検索でも AI でも、ちゃんと見つけて伝わる状態を作ります。

お渡しするもの

  • コーポレートサイト・サービスサイト・LP
  • 予約までの導線設計
  • 更新・SNS 投稿の仕組み化
  • 公開後のアクセス分析と改善

起こる変化

  • 検索からも AI の対話からも、宿の良さが見つかる状態に
  • 手作業で更新しなくても、最新情報が貯まっていく
  • 予約までのつまずきが減る

具体的にできること

  • Notion で書いた原稿が、そのまま公開されていく仕組み
  • Instagram への自動投稿、レビューの一元管理
  • ChatGPT などの AI 検索でも紹介される文章設計
  • ブランドの世界観をそろえたデザイン

03

宿泊施設の立ち上げ支援

Property Launch & Operations

ヴィラ・民泊・ホテルを「開業 1 ヶ月目から黒字で回る」状態に持っていく支援です。

お渡しするもの

  • 施設のコンセプト設計
  • ゲスト動線とオペレーション設計
  • スタッフ業務手順書
  • 開業後の運用伴走

起こる変化

  • 開業初月から運用と数字が回る
  • スタッフが少なくても回せる設計
  • 後から拡大しても破綻しない仕組み

具体的にできること

  • 民泊許可・旅館業免許の取得サポート
  • 予約サイトの初期セットアップ
  • 清掃・接客の業務手順書づくり
  • 1 室の民泊から、大規模ホテルまで対応

04

自社アプリ・シミュレーターの開発

Apps & Simulation

意思決定を「勘」ではなく「数字」でできるようにする、自社のアプリとシミュレーションツールです。

お渡しするもの

  • スマホアプリ(iOS / Android)
  • Web ブラウザで使えるシミュレーション
  • 業務改善のための社内ツール
  • 公開後の運営・改善

起こる変化

  • 投資判断や価格決定が、数字で語れるようになる
  • 現場で迷う時間が減る
  • 判断のスピードが目に見えて速くなる

具体的にできること

  • ホテル・ヴィラの投資シミュレーター
  • 民泊の月次収益シミュレーション
  • 自社アプリ Capsule(音声日記)、BreatheFree(禁煙サポート)
  • 活用できる補助金を提案する仕組み
お付き合いの形

関わり方は、3 段階で選べます。

いきなり大きく始める必要はありません。まずは現場を覗いて整理するだけ、というところからお付き合いできます。

  • ステップ 1

    現場を覗いて、整理する

    まずは現場でヒアリングし、業務の流れを 1 枚に書き出します。プロジェクトにするかどうかは、これを見てから決められます。

    期間目安: 1〜2 週間

  • ステップ 2

    小さく作って、現場で試す

    最初の自動化や、最初のページを作って、現場に入れてみます。完璧を待たずに動かして、効果を確かめます。

    期間目安: 1〜3 ヶ月

  • ステップ 3

    運用しながら、育てていく

    動き始めた仕組みを、データと現場の声を見ながら毎月改善します。ご希望に応じて運用ごとお預かりも可能です。

    期間目安: 継続

お見積もりの考え方

費用は「やる範囲」を一緒に決めてから。

ご相談時に「やらない範囲」も一緒に決めてから、お見積もりを出します。最初から大きな金額にならないように、スモールスタートのプランも用意しています。

  • ご相談・初回打ち合わせ

    無料です。現場の状況をうかがったうえで、お見積もりが必要な範囲をご提案します。

  • 「やらない範囲」も決める

    最初から全部にお金をかける必要はありません。まず必要な範囲だけ、を明確にしてから始めます。

  • 小さく始められるプラン

    数十万円規模で着手できる小さな自動化や、シンプルなホームページのプランもあります。

  • 運用ごとお預かりも可能

    作って渡すだけでなく、月額で運用と改善を続ける形でのお付き合いもできます。

※ 金額の目安は、ご相談内容によって大きく変わります。まずは「現場で何が止まっているか」を一文だけお送りください。

ご相談

まずは現場の困りごとを、一文で送ってください。