ReFlow

ReFlow の強み

現場をやっているから、現場が分かる。

ReFlow はお客様の宿泊事業を支援する開発会社です。同時に、自分たちでも宿を運営しています。だから、現場の苦労を肌で知ったうえで仕組みを設計できます。

設計図を持つ職人の手
01

自分たちで宿を運営している

Practical Knowledge

ReFlow は開発会社であると同時に、自分たちでも宿泊施設を運営する事業者です。現場の苦労を毎日肌で感じているからこそ、「現場で本当に使われる」仕組みを作れます。

「これは現場で使われない」が、設計の段階で分かります。

02

事業全体を見渡せる

End-to-End View

事業計画という大きな視点から、毎日の清掃やゲスト対応という細かい現場まで。最初から最後までを一度に見渡したうえで、どこに手を入れるかを選びます。

ボトルネックを「ここ」と一点で言い当てられます。

03

数字と空気の両方で語れる

Logic & Emotion

稼働率やコスト削減といった数字と、スタッフのモチベーション・ゲストの満足度という空気。両方で語れる成果だけを、私たちの実績にします。

数字だけ良くて現場が冷える、を避けます。

数字と空気の、
両方で語る。

自動化のコスト削減率や稼働率という数字と、現場スタッフのモチベーションやゲストの満足感という空気。 どちらか一方だけで意思決定しません。

数字LOGIC空気EMOTION
他社との違い

ふつうの開発会社と、何が違うのか。

ふつうの開発会社

  • 依頼された機能だけを作って納品する
  • 現場のことは、お客様にヒアリングだけ
  • 納品後は、保守契約までは関与しないことが多い
  • 美しい設計図と、現場の現実が一致しないことがある

ReFlow

  • 「現場に根付くか」を最優先で設計する
  • 自分たちが運営している現場の知見を持ち込める
  • 運営ごとお預かりして、月次で改善し続けられる
  • 設計図と現場が一致しないなら、設計を直すか現場を変える
思想

背景にあるのは、Liquid Intelligence という考え方。

止まっている場所に、流れを取り戻す。それが私たちの目指していることです。